美容室オーナーがコロナウイルス感染して分かったこと

作成日:2020/02/22
2021年末までに5回の感染の波があり、2022年の年明け早々、これまでにないレベルでの急激な感染拡大が始まってこの「第6波」では2月3日には全国で初めて10万人を突破、東京都では2月2日に初めて2万人を超え、それぞれ過去最多を更新しています。
高い感染力が特徴となるオミクロン株は、感染が急拡大している状況では、いつ誰が感染してもおかしくない状況です。
社員でコロナ陽性者が出て、私自身(代表取締役社長 平井伸幸)も陽性者になりました。
実体験として「美容室のコロナ陽性者への対応」について追記します。

新型コロナウィルス感染時のまとめ

1. コロナ陽性者と濃厚接触者の出勤について

保健所からの指示によると、現状以下のようのなっています

コロナ陽性者発症から10日間出勤停止
濃厚接触者接触日から7日間出勤停止

※復帰4日前までに症状がなくなっていることが前提

2. 美容室の営業について

現状では、保健所から営業停止を言われることはないです。
しかしスタッフが濃厚接触者になると、出勤ができず、営業ができなくなってしまいます。

■濃厚接触者の定義■
マスクなしで
・15分以上
・1m以内

上記の定義でコミュニケーションがある場合、濃厚接触者になるため、マスクなしはあり得ないでしょうから、お客さまは濃厚接触になりません。

問題は、食事です、昼食をバックルームでスタッフ同士が一緒にとると、濃厚接触になります。
ここを最重要として、対策すべきです。


・昼食を別々にとる
・一緒にとるなら、黙食(だまって食べる)

3. お客様への告知

状況に応じて、経営者の判断になると思いますが、お客さまに正直に状況をお伝えし、予約の変更などしかるべき対応をとるべきです。

■ポイントとしては■
・保健所の指示に従っていること
・追加の感染対策を徹底していること
・(後述する)スタッフの抗原検査にて、客観的に判断していること
を説明することです。
改行後の本文はこちら(ここは削除してください。)

お客さまによって、当然、解釈の差は生まれます。こちらができることを誠実に行うことが重要だと思います。

4. 陽性者と濃厚接触者の労務について

  ■社労士さんからの、教科書的な解答は■
①保健所からの指示で、自ら自宅待機の場合…休業手当は不要
②会社からの指示で、自宅待機の場合…休業手当が必要
とのことです。

実際は、まず、医療機関から陽性の連絡が来ます。
そこで、保健所からの連絡を待つように言われますが、経験則としてその連絡がくるまで3~4日かかりました。
会社としては、顧客や社員を守るために、その間待っていられなく、即断しなければいけません。
なので、①は現実的にはないと思います。

特に濃厚接触者については、その範囲と出社判断を会社に聞いてくださいとされています。
そうすると、会社でいつまで休ませるのか指示しなければいけなくなります。

そして

自宅待機にさせた後の問題と、その間の給与をどうするか?

A欠勤にする給与未支給
B休業手当を支払う通常時の2/3
C有給休暇にする有給を消化させる、給与は減らない
D特別休暇にする有給も減らない特別休暇、給与は減らない

という選択技で、実際に欠勤とするのは、後程、問題が出るかもしれません。
というのは、上記の②のとおり、会社指定での待機になっているはずだからです。

もちろん、社員の納得が得られれば、良いのですが、

  • 7日以上の欠勤になり給与が大幅に減る
  • 濃厚接触になったことが勤務中の場合、会社の責任はどうか
  • 感染者が多い状況で、本人の責任とできるか、社員や家族の理解が得られるか

私は難しいのではと思いました。
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サロンスタッフにコロナ陽性者が生じた際、どう対応したらいいのか、濃厚接触者の対応は?休業手当はどうにすべきか、幾ら支払う必要があるのか?
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5. その他

■家族が陽性者の場合■
スタッフの家族で陽性者が出た場合は、スタッフは濃厚接触で出社させられません。
私自身も5人家族で、子供1人からはじまり、結果全員陽性になりました。
感染力が強く、同居で防ぐのはかなり難しいと実感しました。

日頃より、スタッフだけでなく、スタッフの家族まで体調に変化があった場合、はやめに聞き対応が必要になります。

■抗原検査■
陽性者、または濃厚接触者が、会社に復帰する場合、みんな不安を持つと思います。
それを少しでも払拭するために、抗原検査をして陰性を確かめてから出社させるようにします。
抗原検査は、(賛否両論あると思いますが)PCR検査と比べて、安く手に入りやすいこと、結果がすぐ出ること、で活用しやすいものだと思います。
社員の不安を払拭するために、念の為、持っておくことをおすすめします。

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