担当 ／ 店舗運営部 GM 外越 雄喜 
| 今回は、レボルの次回予約について考えたいと思います。 レボルには、直営店を運営するにあたり考えている三本の柱が有ります ① カラー会員 ② 次回予約 ③ タイムアップ この３本の柱を中心にサロン運営しています。 レボルの直営店やお取引のあるレボルサロン様では欠かせないこの「３本の柱」から、前回はタイムアップを話しましたが今回は1 番目に有るカラー会員を題材に話したいと思います。 |
皆さんはカラーをどの位に1回染めますか？
日本全国の平均は2ヶ月～3ヶ月に1回染めると言われています。
根元の伸び方を考えると２～３センチ伸びていると思います。
そもそも若い時は２～３センチぐらいじゃあまり気になりませんが、私なんか40代ですが、染めなければ真っ白になってしまいます。
私は、１ヶ月に１回は染めますよ～
４０代を過ぎで白髪が気になり始めた方のほとんどが白髪染めをしているかと思いますが、そこで問題なのが何処で染めるかです。
美容室で染めるか？床屋さんで染めるか？もしくは自分で染めるか？
全国のカラー使用量は美容室でで使うカラー剤より断然ホームカラーの方が多いです。
理美容が３割ホームカラーが７割て所でしょうか！（涙）
ホームカラーが多い理由はまた今度話しますが、今回は、年間でお客様が美容室で染めるには？です。
多くのお客様でカラーをしている人は、マメに染めると髪の毛が傷んでしまう。
から少しでも頻度を少なくしたいと考えているはずです。
しかも美容室で染めると、総額最低でも１万５千円はかかると思いますが、レボルの美容室では、カラー会員を行っています。
１年２３０００円 １４回
半年１３０００円 ７回
この会員に入ると１回あたり1,600～1,800になります。
この会員システムは先代の社長が考えたシステムですが、橋口の想いが入ったシステムになっています。
「お客様が常に綺麗でいて頂くため」
カラーをしたらトリートメントやカット、店販商品購入など自分の髪にお金を掛けたいが中々毎月投資をするとなると経済面が大変だと言うお客様が多かったです。が、会員に入会することでカラー料金は最低で終わるので、他にトリートメントなどを選びやすくなる。だから迷いなく美容室でカラーが出来る。
と、喜んで頂いています。
1号店は20年を超えました。
今では11店舗になり会員人数も約3000人以上のお客様が入会して頂いています。
ありがとうございます。
メーカーとしては、この会員システムを全国の美容室にも導入して頂きたいと考えています。
が、簡単に出来る事ではありません。
技術の見直しや、考え方を勉強して頂ければどんな美容室でも導入か可能です。
是非よろしくお願いします。
会員システムは、染めるだけでは有りません。
会員システムの裏にはお客様が本当に喜んで頂けるような、美容師としての努力や毎日の訓練で身に着けた技術で常に綺麗な状態を作っています。
是非カラー会員とインターネットで調べてみてください。
全国でも我々の提携しているサロンや直営店がたくさん出てきます。
お待ちしております。
レボルは全国に11店舗有ります。今後ともよろしくお願いします。
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埼玉県川口
美容室コモド 美容室プレスト
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よろしくお願いします。